Реквизиты и контакты
Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель: Тухватуллин Тимур Радикович
ИНН: 026910706962
ОГРНИП: 325028000044769
Расчётный счёт: 40802810506710001929
Банк: ПАО СБЕРБАНК
Email: hope.brand@mail.ru
Телефон: +7 (917) 463-34-22
Сайт: https://hopebrand.ru/
Индивидуальный предприниматель: Тухватуллин Тимур Радикович
ИНН: 026910706962
ОГРНИП: 325028000044769
Расчётный счёт: 40802810506710001929
Банк: ПАО СБЕРБАНК
Email: hope.brand@mail.ru
Телефон: +7 (917) 463-34-22
Сайт: https://hopebrand.ru/
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата товаров HopeBrand
Настоящие условия регулируют порядок обмена и возврата товаров, приобретенных на сайте https://hopebrand.ru/.
Раздел 1. Общие условия возврата
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
Товар не должен иметь следов использования, стирки, носки, повреждений, загрязнений, запахов, следов косметики, парфюма, пота или иных признаков, свидетельствующих о нарушении товарного вида.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если такие товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.
Раздел 2. Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя в следующих случаях:
— товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным характеристикам;
— Покупатель желает обменять или вернуть товар без наличия дефектов;
— Покупателю необходима подгонка, ремонт или изменение изделия, не связанные с производственным браком.
При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы понесены Продавцом.
Раздел 3. Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара осуществляется за счет Продавца, если:
— в товаре обнаружен производственный брак;
— Покупателю был отправлен неправильный товар;
— Покупателю был отправлен товар не того размера, цвета или модели по вине Продавца.
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным законодательством Российской Федерации, включая возврат товара, обмен товара, уменьшение покупной цены или иное законное требование.
Раздел 4. Что не считается производственным браком
Не считаются производственным браком:
— естественный износ товара при использовании;
— усадка, изменение формы или цвета вследствие неправильной стирки, сушки, глажки или иного нарушения правил ухода;
— разрывы, порезы, потертости, прожоги, пятна и иные повреждения, возникшие после получения товара Покупателем;
— появление катышков в процессе эксплуатации;
— пожелтение, окисление, потемнение или ржавчина на фурнитуре, возникшие вследствие эксплуатации, хранения, контакта с влагой, косметикой, парфюмом, бытовой химией или иными внешними факторами;
— дефекты, возникшие из-за неправильного ухода, хранения, транспортировки после получения товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 5. Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При отказе Покупателя от товара, приобретенного дистанционным способом, Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств может зависеть от банка Покупателя.
Раздел 6. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить номер заказа, причину возврата, данные для связи и, при необходимости, приложить фотографии товара.
Контакты для оформления возврата:
— Email: hope.brand@mail.ru
— Telegram: @hopebrand_support
— Instagram: hopebrand.ru
После согласования возврата Покупателю необходимо упаковать товар, сохранив бирки, ярлыки, упаковку и вложения, если они были переданы вместе с товаром.
Возврат товара осуществляется через СДЭК на имя:
Тухватуллин Тимур Радикович
Телефон: +7 (917) 463-34-22
Адрес: Уфа, ул. Комсомольская, д. 143, отделение СДЭК
Иной способ возврата товара может быть использован по предварительному согласованию с Продавцом.
После отправки товара Покупателю необходимо сообщить Продавцу трек-номер отправления.
Раздел 7. Проверка возвращенного товара
После получения возвращенного товара Продавец проводит проверку его состояния.
Если товар сохраняет товарный вид, потребительские свойства и соответствует условиям возврата, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю.
Если товар имеет признаки использования, стирки, носки, повреждений, загрязнений, посторонних запахов, следов косметики, парфюма, пота или иных признаков нарушения товарного вида, Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества. В таком случае товар может быть возвращен Покупателю за его счет.
Раздел 8. Заключительные положения
Настоящие условия применяются к товарам, приобретенным дистанционным способом на сайте https://hopebrand.ru/.
Настоящие условия регулируют порядок обмена и возврата товаров, приобретенных на сайте https://hopebrand.ru/.
Раздел 1. Общие условия возврата
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, бирки, ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа, подтверждающего покупку, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
Товар не должен иметь следов использования, стирки, носки, повреждений, загрязнений, запахов, следов косметики, парфюма, пота или иных признаков, свидетельствующих о нарушении товарного вида.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если такие товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.
Раздел 2. Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя в следующих случаях:
— товар не подошел по размеру, цвету, фасону или иным характеристикам;
— Покупатель желает обменять или вернуть товар без наличия дефектов;
— Покупателю необходима подгонка, ремонт или изменение изделия, не связанные с производственным браком.
При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы понесены Продавцом.
Раздел 3. Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара осуществляется за счет Продавца, если:
— в товаре обнаружен производственный брак;
— Покупателю был отправлен неправильный товар;
— Покупателю был отправлен товар не того размера, цвета или модели по вине Продавца.
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным законодательством Российской Федерации, включая возврат товара, обмен товара, уменьшение покупной цены или иное законное требование.
Раздел 4. Что не считается производственным браком
Не считаются производственным браком:
— естественный износ товара при использовании;
— усадка, изменение формы или цвета вследствие неправильной стирки, сушки, глажки или иного нарушения правил ухода;
— разрывы, порезы, потертости, прожоги, пятна и иные повреждения, возникшие после получения товара Покупателем;
— появление катышков в процессе эксплуатации;
— пожелтение, окисление, потемнение или ржавчина на фурнитуре, возникшие вследствие эксплуатации, хранения, контакта с влагой, косметикой, парфюмом, бытовой химией или иными внешними факторами;
— дефекты, возникшие из-за неправильного ухода, хранения, транспортировки после получения товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 5. Сроки возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При отказе Покупателя от товара, приобретенного дистанционным способом, Продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, не позднее 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств может зависеть от банка Покупателя.
Раздел 6. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить номер заказа, причину возврата, данные для связи и, при необходимости, приложить фотографии товара.
Контакты для оформления возврата:
— Email: hope.brand@mail.ru
— Telegram: @hopebrand_support
— Instagram: hopebrand.ru
После согласования возврата Покупателю необходимо упаковать товар, сохранив бирки, ярлыки, упаковку и вложения, если они были переданы вместе с товаром.
Возврат товара осуществляется через СДЭК на имя:
Тухватуллин Тимур Радикович
Телефон: +7 (917) 463-34-22
Адрес: Уфа, ул. Комсомольская, д. 143, отделение СДЭК
Иной способ возврата товара может быть использован по предварительному согласованию с Продавцом.
После отправки товара Покупателю необходимо сообщить Продавцу трек-номер отправления.
Раздел 7. Проверка возвращенного товара
После получения возвращенного товара Продавец проводит проверку его состояния.
Если товар сохраняет товарный вид, потребительские свойства и соответствует условиям возврата, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю.
Если товар имеет признаки использования, стирки, носки, повреждений, загрязнений, посторонних запахов, следов косметики, парфюма, пота или иных признаков нарушения товарного вида, Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества. В таком случае товар может быть возвращен Покупателю за его счет.
Раздел 8. Заключительные положения
Настоящие условия применяются к товарам, приобретенным дистанционным способом на сайте https://hopebrand.ru/.
Во всем, что не урегулировано настоящими условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Тухватуллин Тимур Радикович, далее — Оператор.
Раздел 1. Общие положения
Пункт 1.1. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Пункт 1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://hopebrand.ru/, далее — Сайт.
Пункт 1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики в части, не требующей отдельного согласия. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных осуществляется только после получения отдельного согласия Пользователя.
Пункт 1.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.
Раздел 2. Основные понятия, используемые в Политике
Пункт 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Пункт 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.
Пункт 2.3. Веб-сайт, или Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://hopebrand.ru/.
Пункт 2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Пункт 2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Пункт 2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пункт 2.7. Оператор — индивидуальный предприниматель Тухватуллин Тимур Радикович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Пункт 2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
Пункт 2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://hopebrand.ru/.
Пункт 2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Пункт 2.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Пункт 2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
Пункт 2.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
Пункт 2.14. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт может сохранять на устройстве Пользователя для обеспечения работы Сайта, анализа его использования и улучшения пользовательского опыта.
Раздел 3. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
Пункт 3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— адрес доставки, адрес фактического места проживания или адрес места пребывания;
— сведения о заказе, оплате, доставке, возврате и обмене товара;
— содержание обращений, сообщений и запросов Пользователя;
— обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте, в том числе данные, собираемые с помощью cookie-файлов и сервисов интернет-статистики.
Пункт 3.2. Сайт может использовать сервисы интернет-статистики, включая Яндекс Метрику, Google Analytics и иные аналогичные сервисы, если они подключены на Сайте.
Пункт 3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
Раздел 4. Цели обработки персональных данных
Пункт 4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
— оформление, обработка и исполнение заказов Пользователя;
— доставка товаров Пользователю;
— связь с Пользователем по вопросам оформления, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров;
— предоставление Пользователю информации о товарах, заказах и работе Сайта;
— обработка обращений, запросов, заявлений и претензий Пользователя;
— исполнение договора купли-продажи и иных соглашений между Пользователем и Оператором;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— анализ работы Сайта, улучшение качества Сайта, его содержания и пользовательского опыта.
Пункт 4.2. Оператор вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения о товарах, акциях, специальных предложениях и событиях только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.
Пункт 4.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив письмо на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Отказ от рассылки».
Пункт 4.4. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью cookie-файлов и сервисов интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта, его содержания и пользовательского опыта.
Раздел 5. Правовые основания обработки персональных данных
Пункт 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора с Пользователем;
— необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— законный интерес Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы Пользователя.
Пункт 5.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путем заполнения форм на Сайте, оформления заказа, проставления соответствующего чекбокса, нажатия кнопки отправки формы либо иным способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.
Раздел 6. Порядок обработки персональных данных
Пункт 6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Пункт 6.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения заказа Пользователя, доставки товара, обработки платежа, выполнения требований законодательства Российской Федерации либо осуществляется с согласия Пользователя.
Пункт 6.3. Для исполнения заказа персональные данные могут передаваться службам доставки, платежным сервисам, банкам, операторам связи, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и иным лицам, участвующим в работе Сайта и исполнении обязательств перед Пользователем.
Пункт 6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты hope.brand@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Пункт 6.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации, либо до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Договор публичной оферты
Настоящий договор является публичной офертой ИП Тухватуллина Тимура Радиковича и определяет условия продажи товаров дистанционным способом через сайт https://hopebrand.ru/.
Раздел 1. Основные понятия и определения
Пункт 1.1. Продавец — ИП Тухватуллин Тимур Радикович.
Пункт 1.2. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом, далее — Договор.
Пункт 1.3. Покупатель — физическое лицо, использующее сайт https://hopebrand.ru/, принимающее условия настоящего Договора и желающее приобрести товар, сведения о котором размещены на Сайте.
Пункт 1.4. Товар — изделия, предлагаемые к продаже на сайте https://hopebrand.ru/.
Пункт 1.5. Интернет-магазин — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://hopebrand.ru/, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу.
Пункт 1.6. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте https://hopebrand.ru/, отправленный Продавцу посредством сети Интернет.
Пункт 1.7. Служба доставки — организации и сервисы, осуществляющие доставку Товара Покупателю, включая Почту России, СДЭК и иные службы доставки по согласованию с Покупателем.
Пункт 1.8. Сайт — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://hopebrand.ru/.
Раздел 2. Общие положения
Пункт 2.1. Заказывая Товар на сайте https://hopebrand.ru/, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и принимает их.
Пункт 2.2. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на сайте https://hopebrand.ru/, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пункт 2.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Договора на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Актуальная версия Договора размещается на сайте https://hopebrand.ru/.
Пункт 2.4. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.
Пункт 2.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Пункт 2.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно путем проставления соответствующей отметки в форме оформления заказа или иной форме на Сайте.
Пункт 2.7. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом, получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар либо с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека, подтверждающего оплату Товара.
Раздел 3. Контактная информация
Пункт 3.1. По вопросам, связанным со свойствами и характеристиками Товара, оформлением Заказа, оплатой, доставкой, обменом и возвратом, Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте hope.brand@mail.ru.
Пункт 3.2. Также Покупатель может обратиться к Продавцу через официальные страницы и каналы связи Продавца, указанные на Сайте.
Раздел 4. Порядок оформления заказа
Пункт 4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путем выбора Товара, указания необходимых данных и отправки формы заказа.
Пункт 4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения Заказа, связи с Покупателем и доставки Товара.
Пункт 4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если Покупатель указал недостоверные, неполные или ошибочные данные.
Пункт 4.4. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей оплаты, доставки, наличия Товара и иных условий исполнения Заказа.
Раздел 5. Цена товара и порядок оплаты
Пункт 5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
Пункт 5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оформленного и подтвержденного Заказа изменению не подлежит, если иное не согласовано с Покупателем.
Пункт 5.3. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте или согласованными с Продавцом.
Пункт 5.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или получения Продавцом подтверждения оплаты от платежного сервиса.
Раздел 6. Доставка
Пункт 6.1. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством служб доставки, включая Почту России, СДЭК и иные службы доставки, если такая возможность предусмотрена Продавцом.
Пункт 6.2. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки службой доставки.
Пункт 6.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.
Пункт 6.4. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, возникшее по вине службы доставки, Покупателя либо вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.
Пункт 6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
Раздел 7. Обмен и возврат товара
Пункт 7.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями, размещенными на Сайте в разделе «Обмен и возврат».
Пункт 7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
Пункт 7.3. Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Пункт 7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, упаковки и документов, подтверждающих факт покупки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Раздел 8. Ответственность сторон
Пункт 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пункт 8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
Пункт 8.3. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
Раздел 9. Персональные данные
Пункт 9.1. При оформлении Заказа Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и исполнения Заказа.
Пункт 9.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Пункт 9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно путем проставления соответствующей отметки в форме оформления Заказа или иной форме на Сайте.
Пункт 9.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
Раздел 10. Заключительные положения
Пункт 10.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
Пункт 10.2. Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
Пункт 10.3. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Пункт 10.4. Настоящий Договор действует до момента его отзыва или изменения Продавцом.
Пункт 10.5. Актуальная версия настоящего Договора размещается на сайте https://hopebrand.ru/.
Раздел 1. Основные понятия и определения
Пункт 1.1. Продавец — ИП Тухватуллин Тимур Радикович.
Пункт 1.2. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом, далее — Договор.
Пункт 1.3. Покупатель — физическое лицо, использующее сайт https://hopebrand.ru/, принимающее условия настоящего Договора и желающее приобрести товар, сведения о котором размещены на Сайте.
Пункт 1.4. Товар — изделия, предлагаемые к продаже на сайте https://hopebrand.ru/.
Пункт 1.5. Интернет-магазин — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://hopebrand.ru/, на котором Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу.
Пункт 1.6. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте https://hopebrand.ru/, отправленный Продавцу посредством сети Интернет.
Пункт 1.7. Служба доставки — организации и сервисы, осуществляющие доставку Товара Покупателю, включая Почту России, СДЭК и иные службы доставки по согласованию с Покупателем.
Пункт 1.8. Сайт — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://hopebrand.ru/.
Раздел 2. Общие положения
Пункт 2.1. Заказывая Товар на сайте https://hopebrand.ru/, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и принимает их.
Пункт 2.2. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на сайте https://hopebrand.ru/, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пункт 2.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Договора на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Актуальная версия Договора размещается на сайте https://hopebrand.ru/.
Пункт 2.4. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора.
Пункт 2.5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Пункт 2.6. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно путем проставления соответствующей отметки в форме оформления заказа или иной форме на Сайте.
Пункт 2.7. Настоящий Договор считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом, получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар либо с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека, подтверждающего оплату Товара.
Раздел 3. Контактная информация
Пункт 3.1. По вопросам, связанным со свойствами и характеристиками Товара, оформлением Заказа, оплатой, доставкой, обменом и возвратом, Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте hope.brand@mail.ru.
Пункт 3.2. Также Покупатель может обратиться к Продавцу через официальные страницы и каналы связи Продавца, указанные на Сайте.
Раздел 4. Порядок оформления заказа
Пункт 4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путем выбора Товара, указания необходимых данных и отправки формы заказа.
Пункт 4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для исполнения Заказа, связи с Покупателем и доставки Товара.
Пункт 4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если Покупатель указал недостоверные, неполные или ошибочные данные.
Пункт 4.4. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей оплаты, доставки, наличия Товара и иных условий исполнения Заказа.
Раздел 5. Цена товара и порядок оплаты
Пункт 5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
Пункт 5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оформленного и подтвержденного Заказа изменению не подлежит, если иное не согласовано с Покупателем.
Пункт 5.3. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте или согласованными с Продавцом.
Пункт 5.4. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или получения Продавцом подтверждения оплаты от платежного сервиса.
Раздел 6. Доставка
Пункт 6.1. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством служб доставки, включая Почту России, СДЭК и иные службы доставки, если такая возможность предусмотрена Продавцом.
Пункт 6.2. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа и срока доставки службой доставки.
Пункт 6.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.
Пункт 6.4. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, возникшее по вине службы доставки, Покупателя либо вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.
Пункт 6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
Раздел 7. Обмен и возврат товара
Пункт 7.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями, размещенными на Сайте в разделе «Обмен и возврат».
Пункт 7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.
Пункт 7.3. Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Пункт 7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, упаковки и документов, подтверждающих факт покупки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Раздел 8. Ответственность сторон
Пункт 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Пункт 8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если такая невозможность возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
Пункт 8.3. Продавец не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
Раздел 9. Персональные данные
Пункт 9.1. При оформлении Заказа Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и исполнения Заказа.
Пункт 9.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Пункт 9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно путем проставления соответствующей отметки в форме оформления Заказа или иной форме на Сайте.
Пункт 9.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
Раздел 10. Заключительные положения
Пункт 10.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
Пункт 10.2. Все споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
Пункт 10.3. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Пункт 10.4. Настоящий Договор действует до момента его отзыва или изменения Продавцом.
Пункт 10.5. Актуальная версия настоящего Договора размещается на сайте https://hopebrand.ru/.